This is a sample page.
Dernière mise à jour : 24-09-26
Nature des produits vendus
langage de l’amour propose exclusivement des produits numériques (ebooks au format PDF) téléchargeables immédiatement après validation du paiement. Aucun produit physique n’est expédié.
Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours, applicable aux achats à distance, ne s’applique pas aux contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Le produit sera mis à disposition immédiatement après paiement ;
Il renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que le téléchargement a été effectué ou l’accès au contenu consulté.
En conséquence, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois le fichier téléchargé ou consulté, sauf dans les cas prévus ci-dessous.
Un remboursement ou une nouvelle mise à disposition du produit pourra être accordé dans les cas suivants :
-Double paiement involontaire pour un même produit ;
-Fichier corrompu ou inaccessible : dans ce cas, www.langagedelamour.com s’engage à fournir un nouveau lien de téléchargement fonctionnel dans les meilleurs délais ;
-Erreur manifeste imputable à langage de l’amour (produit non conforme à sa description, erreur technique lors de la commande).
Toute demande doit être adressée par email à langagedelamour@gmail.com en précisant :
1-La référence de la commande ;
2-Le motif de la demande ;
3-Toute pièce justificative utile (capture d’écran, message d’erreur, etc.).
La demande sera examinée sous 5 jours ouvrés et une réponse motivée sera apportée dans tous les cas.
Pour toute question relative à cette politique : langagedelamour@gmail.com
