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Preamble

Our website address is: http://langagedelamour.com.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et utilisatrices du site www.langagedelamour.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

Langage de l’amour ; 60 rue François 1er 75008 Paris, Tel +33 695 60 23 41

Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

1-Données d’identification : nom, prénom, adresse email, lors d’un achat/ Un commentaire sur le blog ou d’un contact via formulaire.
2-Données de transaction : historique d’achat, produits commandés, montant. (Les données bancaires elles-mêmes ne sont jamais collectées ni conservées par Langage de l’amour — elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe, pawapay
2-Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et technologies similaires

I- Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

La gestion et le suivi de vos commandes (traitement, envoi des accès aux produits numériques, service client) ;
L’envoi de communications marketing et de newsletters, si vous y avez consenti ;
L’amélioration du Site et de l’expérience utilisateur (statistiques de fréquentation) ;
Le respect de nos obligations légales et comptables.

II- Base légale des traitements

Ces traitements reposent selon les cas sur :

L’exécution du contrat (traitement de votre commande) ;
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité du Site) ;
Le respect d’une obligation légale (conservation des factures).

III- Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions :

Prestataire de paiement en ligne; Stripe, pawapay
Hébergeur du Site Hostinger
Outil d’emailing / newsletter, le cas échéant; BREVO, ou MAILCHIMP

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

IV- Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, 10 ans).
Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

V- Sécurité des données

Met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

VI-Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : langagedelamour@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

VII-Cookies

Le Site utilise des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, à mesurer son audience et, avec votre consentement, à des fins de personnalisation. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

VIII- Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre visite.

Contact

Pour toute question relative à cette politique : langagedelamour@gmail.com